Informativa sulla privacy
Expertisemdf gestisce questo negozio e sito web, incluse tutte le informazioni, i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi correlati, al fine di offrire a voi, in qualità di clienti, un'esperienza di acquisto curata (i "Servizi"). Expertisemdf utilizza la piattaforma Shopify, che ci consente di fornirvi i Servizi. La presente Informativa sulla Privacy descrive le modalità con cui raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo le vostre informazioni personali quando visitate o utilizzate i Servizi, effettuate acquisti o altre transazioni tramite i Servizi, o comunicate con noi in altro modo. In caso di conflitto tra i nostri Termini di Servizio e la presente Informativa sulla Privacy, quest'ultima prevarrà per quanto concerne la raccolta, l'utilizzo e la divulgazione delle vostre informazioni personali.
Vi invitiamo a leggere attentamente la presente Informativa sulla Privacy. Accedendo a uno qualsiasi dei Servizi e utilizzandoli, riconoscete di aver letto la presente Informativa sulla Privacy e di aver compreso le modalità con cui raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo le vostre informazioni, come descritto nella presente Informativa. **Informazioni personali che raccogliamo o trattiamo** Quando utilizziamo il termine "informazioni personali", facciamo riferimento a informazioni che identificano voi, o un'altra persona, o che possono essere ragionevolmente ricondotte a essa. Le informazioni personali non includono le informazioni raccolte in forma anonima o quelle che sono state de-identificate in modo tale da non poter più identificare voi o essere ragionevolmente ricondotte a voi.
Potremmo raccogliere o trattare le seguenti categorie di informazioni personali, incluse le inferenze tratte da tali informazioni, a seconda di come l'utente interagisce con i Servizi, del luogo di residenza e nella misura consentita o richiesta dalla legge applicabile:-
Dati di contatto inclusi nome, indirizzo, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, numero di telefono e indirizzo email.
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Informazioni finanziarie inclusi numeri di carte di credito, carte di debito e conti finanziari, dettagli delle carte di pagamento, informazioni sui conti finanziari, dettagli delle transazioni, metodo di pagamento, conferma del pagamento e altri dettagli relativi ai pagamenti.
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Informazioni sull'account inclusi nome utente, password, domande di sicurezza, preferenze e impostazioni.
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Informazioni sulle transazioni inclusi gli articoli visualizzi, aggiungi al carrello, aggiungi alla lista dei desideri, oppure acquisti, restituisci, sostituisci o annulli, nonché le tue transazioni passate.
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Comunicazioni con noi incluse le informazioni che inserisci nelle comunicazioni con noi, ad esempio quando invii una richiesta di assistenza clienti.
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Informazioni sul dispositivo incluse le informazioni relative al tuo dispositivo, al browser o alla connessione di rete, all'indirizzo IP e ad altri identificatori univoci.
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Informazioni sull'utilizzo comprese le informazioni relative alla tua interazione con i Servizi, inclusi il modo e il momento in cui interagisci con i Servizi o li navighi.
Fonti delle Informazioni Personali
Potremmo raccogliere informazioni personali dalle seguenti fonti:
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Direttamente da te, inclusi i casi in cui crei un account, visiti o utilizzi i Servizi, comunichi con noi o ci fornisci in altro modo le tue informazioni personali;
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Automaticamente tramite i Servizi inclusi i dati provenienti dal tuo dispositivo quando utilizzi i nostri prodotti o servizi o visiti i nostri siti web, e tramite l'uso di cookie e tecnologie simili;
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Dai nostri fornitori di servizi, anche quando li incarichiamo di abilitare determinate tecnologie e quando raccolgono o elaborano le tue informazioni personali per nostro conto;
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Dai nostri partner o da altre terze parti.
Come utilizziamo le tue informazioni personali
A seconda di come interagisci con noi o di quali Servizi utilizzi, potremmo utilizzare le informazioni personali per le seguenti finalità:
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Fornire, personalizzare e migliorare i Servizi. Utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti i Servizi, inclusa l'esecuzione del contratto stipulato con te, l'elaborazione dei pagamenti, l'evasione degli ordini, la memorizzazione delle tue preferenze e degli articoli di tuo interesse, l'invio di notifiche relative al tuo account, l'elaborazione di acquisti, resi, cambi o altre transazioni, la creazione, la gestione e la manutenzione del tuo account, l'organizzazione delle spedizioni, la facilitazione di resi e cambi, la pubblicazione di recensioni e la creazione di un'esperienza di acquisto personalizzata per te, ad esempio suggerendoti prodotti correlati ai tuoi acquisti. Ciò può includere l'utilizzo delle tue informazioni personali per personalizzare ulteriormente e migliorare i Servizi.
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Marketing e Pubblicità. Utilizziamo le tue informazioni personali per finalità di marketing e promozionali, ad esempio per inviare comunicazioni di marketing, pubblicitarie e promozionali via email, SMS o posta ordinaria, e per mostrarti annunci pubblicitari online relativi a prodotti o servizi all'interno dei Servizi o su altri siti web, anche sulla base degli articoli che hai precedentemente acquistato o aggiunto al carrello e di altre attività che hai svolto sui Servizi.
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Sicurezza e Prevenzione delle Frodi. Utilizziamo le tue informazioni personali per autenticare il tuo account, per offrire un'esperienza di pagamento e di acquisto sicura, per rilevare, indagare o intraprendere azioni in merito a possibil...attività fraudolente, illegali, non sicure o malevole, per tutelare la sicurezza pubblica e per proteggere i nostri servizi. Se scegli di utilizzare i Servizi e di registrare un account, sei responsabile della custodia delle credenziali del tuo account. Ti raccomandiamo vivamente di non condividere il tuo nome utente, la password o altri dettagli di accesso con chiunque altro.
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Comunicazioni... con l'utente. Utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti assistenza clienti, per rispondere alle tue richieste, per offrirti servizi efficaci e per mantenere il nostro rapporto commerciale con te.
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Basi giuridiche. Utilizziamo le tue informazioni personali per conformarci alle leggi applicabili o per rispondere a validi procedimenti legali, incluse le richieste da parte delle forze dell'ordine o delle agenzie governative; per condurre indagini o partecipare a indagini civili, contenziosi potenziali o effettivi, o altri procedimenti legali controversi; e per far rispettare o indagare su potenziali violazioni dei nostri termini o delle nostre politiche.
Come divulghiamo le informazioni personali
In determinate circostanze, potremmo divulgare le tue informazioni personali a terze parti per scopi legittimi, nel rispetto della presente Informativa sulla privacy. Tali circostanze possono includere:
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Con fornitori e altre terze parti che svolgono servizi per nostro conto (ad es. gestione IT, elaborazione dei pagamenti, analisi dei dati, assistenza clienti, archiviazione su cloud, evasione degli ordini e spedizione).
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Con partner commerciali e di marketing, per fornire servizi di marketing e inviarti comunicazioni pubblicitarie. Ad esempio, utilizziamo Shopify per supportare la pubblicità personalizzata tramite servizi di terze parti, basata sulla tua attività online presso diversi commercianti e siti web. I nostri partner commerciali e di marketing utilizzeranno le tue informazioni in conformità con le proprie politiche sulla privacy. A seconda del luogo in cui risiedi, potresti avere il diritto di richiedere che non condividiamo informazioni su di te al fine di mostrarti pubblicità mirata e contenuti di marketing basati sulla tua attività online presso diversi commercianti e siti web.
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Quando interagisci con noi, richiedi o altrimenti acconsenti alla nostra comunicazione di determinate informazioni a terze parti, ad esempio per spedire prodotti al tuo indirizzo o tramite l'utilizzo di widget per i social media o integrazioni di accesso (login).
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Con le nostre società affiliate o comunque all'interno del nostro gruppo societario.
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In relazione a una transazione commerciale, come una fusione o un fallimento; per ottemperare a eventuali obblighi legali applicabili (inclusa la risposta a citazioni in giudizio, mandati di perquisizione e richieste simili); per far rispettare eventuali termini di servizio o politiche applicabili; e per proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di terzi.
Rapporto con Shopify
I Servizi sono ospitati da Shopify, che raccoglie ed elabora le informazioni personali relative al tuo accesso e utilizzo del tuo... Servizio...al fine di fornirvi i Servizi e di migliorarli. Le informazioni che inviate ai Servizi verranno trasmesse e condivise con Shopify, nonché con terze parti che potrebbero essere situate in paesi diversi da quello in cui risiedete, allo scopo di fornire e migliorare i Servizi stessi. Inoltre, per contribuire a proteggere, espandere e migliorare la nostra attività, utilizziamo determinate funzionalità avanzate di Shopify che integrano dati e informazioni ottenuti dalle vostre interazioni con il nostro Negozio, nonché con altri commercianti e con Shopify. Per fornire tali funzionalità avanzate, Shopify potrebbe utilizzare le informazioni personali raccolte in merito alle vostre interazioni con il nostro Negozio, con altri commercianti e con Shopify. In tali circostanze, Shopify è responsabile del trattamento delle vostre informazioni personali, inclusa la risposta alle vostre richieste di esercizio dei diritti relativi all'utilizzo delle vostre informazioni personali per le finalità sopra menzionate. Per saperne di più su come Shopify utilizza le vostre informazioni personali e su eventuali diritti di cui potreste godere, potete consultare la Informativa sulla privacy per i consumatori di Shopify. A seconda del vostro luogo di residenza, potete esercitare determinati diritti in relazione ai vostri dati personali qui: Link al Portale sulla privacy di Shopify. Siti web e link di terze parti I Servizi potrebbero fornire link a siti web o altre piattaforme online gestite da terze parti. Se seguite link verso siti che non sono affiliati con noi o da noi controllati, vi invitiamo a esaminare le relative informative sulla privacy e sulla sicurezza, nonché gli altri termini e condizioni. Non forniamo alcuna garanzia e non siamo responsabili per la privacy o la sicurezza di tali siti, inclusa l'accuratezza, la completezza o l'affidabilità delle informazioni ivi contenute. Le informazioni fornite in spazi pubblici o semi-pubblici — incluse le informazioni condivise su piattaforme di social networking di terze parti — potrebbero essere visibili anche ad altri utenti dei Servizi e/o agli utenti di tali piattaforme di terze parti, senza che ciò limiti il loro utilizzo da parte nostra o di terze parti. L'inclusione di tali link da parte nostra non implica, di per sé, un'approvazione dei contenuti presenti su tali piattaforme, né dei relativi proprietari o gestori, salvo diversa indicazione all'interno dei Servizi.
Dati dei minori
I Servizi non sono destinati all'utilizzo da parte di minori e non raccogliamo consapevolmente alcuna informazione personale relativa a minori che non abbiano raggiunto la maggiore età nella... nostra giurisdizione. Qualora Lei sia il genitore o il tutore di un minore che ci ha fornito i propri dati personali, potrà contattarci utilizzando i recapiti indicati di seguito per richiederne la cancellazione. Alla Data di Entrata in Vigore della presente Informativa sulla Privacy, non siamo a conoscenza di alcuna attività di "condivisione" o "vendita" (secondo la definizione di tali termini nella normativa applicabile) dei dati personali di individui di età inferiore ai 16 anni.
Sicurezza e conservazione delle Sue informazioni
Si prega di tenere presente che nessuna misura di sicurezza è perfetta o impenetrabile; pertanto, non possiamo garantire una "sicurezza assoluta". Inoltre, qualsiasi informazione Lei ci invii potrebbe non risultare protetta durante la trasmissione. Ti raccomandiamo di non utilizzare canali non sicuri per comunicarci informazioni sensibili o riservate.
La durata della conservazione delle tue informazioni personali dipende da diversi fattori, quali la necessità di tali informazioni per gestire il tuo account, per fornirti i Servizi, per adempiere a obblighi legali, per risolvere controversie o per far rispettare altri contratti e politiche applicabili.
I tuoi diritti e le tue scelte
A seconda del tuo luogo di residenza, potresti godere di alcuni o di tutti i diritti elencati di seguito in relazione alle tue informazioni personali. Tuttavia, tali diritti non sono assoluti; potrebbero applicarsi solo in determinate circostanze e, in alcuni casi, potremmo respingere la tua richiesta nei limiti consentiti dalla legge.
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Diritto di accesso / di conoscere. Potresti avere il diritto di richiedere l'accesso alle informazioni personaliinformazioni che deteniamo su di Lei.
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Diritto alla cancellazione. Lei potrebbe avere il diritto di richiedere la cancellazione delle informazioni personali che deteniamo su di Lei.
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Diritto di rettifica. Lei potrebbe avere il diritto di richiedere la correzione di informazioni personali inesatte che deteniamo su di Lei.
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Diritto alla portabilità. Lei potrebbe avere il diritto di ricevere una copia delle informazioni personali che deteniamo su di Lei e di richiederne il trasferimento a una terza parte, in determinate circostanze e con alcune eccezioni.
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Gestire le preferenze di comunicazione. Potremmo inviarLe e-mail promozionali;
Se si è residenti nel Regno Unito o nello Spazio Economico Europeo, e fatte salve le eccezioni e le limitazioni previste dalla legge locale, è possibile esercitare i seguenti diritti, in aggiunta a quelli descritti sopra:
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Opposizione al trattamento e limitazione del trattamento: L'utente potrebbe avere il diritto di richiedere l'interruzione o la limitazione del trattamento dei propri dati personali per determinate finalità.
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Revoca del consenso: Laddove il trattamento dei dati personali si basi sul consenso, l'utente ha il diritto di revocare tale consenso. Qualora revochi il Suo consenso, ciò non pregiudicherà la liceità di qualsiasi trattamento basato sul Suo consenso prima della sua revoca.
È possibile esercitare uno qualsiasi di questi diritti laddove indicato nei Servizi o contattandoci utilizzando i dettagli di contatto forniti di seguito. Per saperne di più su come Shopify utilizza le Sue informazioni personali e su eventuali diritti di cui potrebbe godere, inclusi i diritti relativi ai dati trattati da Shopify, può visitare https://privacy.shopify.com/en.
Non eserciteremo alcuna discriminazione nei Suoi confronti per l'esercizio di uno qualsiasi di questi diritti. Potremmo dover verificare la Sua identità prima di poter elaborare le Sue richieste, come consentito o richiesto dalla legge applicabile. In conformità con le leggi applicabili, è possibile designare un agente autorizzato per effettuare richieste per Suo conto al fine di esercitare i Suoi diritti. Prima di accettare tale richiesta da parte di un agente, richiederemo che l'agente fornisca la prova di essere stato da Lei autorizzato ad agire per Suo conto; inoltre, potremmo richiedere che Lei verifichi la Sua identità direttamente con noi. Risponderemo alla Sua richiesta tempestivamente, come richiesto dalla legge applicabile. **Reclami** In caso di reclami relativi al modo in cui trattiamo i Suoi dati personali, La invitiamo a contattarci utilizzando i cont...i cui dettagli sono forniti di seguito. A seconda del luogo di residenza, l'utente potrebbe avere il diritto di presentare ricorso contro la nostra decisione contattandoci ai recapiti indicati di seguito, oppure di proporre reclamo all'Autorità di controllo competente per la protezione dei dati nel proprio territorio. Per lo SEE, è possibile trovare un elenco delle autorità di controllo responsabili della protezione dei dati qui.
Trasferimenti internazionali
Si prega di notare che potremmo trasferire, archiviare ed elaborare le informazioni personali dell'utente al di fuori del suo paese di residenza.
Qualora trasferissimo le informazioni personali dell'utente al di fuori dello Spazio Economico Europeo o del Regno Unito, faremo affidamento su meccanismi di trasferimento riconosciuti, quali le Clausole Contrattuali Standard della Commissione Europea o eventuali contratti equivalenti emessi dall'autorità competente nel Regno Unito (ove applicabile), a meno che il trasferimento dei dati non avvenga verso un paese per il quale sia stato stabilito un livello di protezione adeguato.
Modifiche
**Modifiche alla presente Informativa sulla Privacy**Potremmo aggiornare la presente Informativa sulla Privacy di tanto in tanto, anche per riflettere modifiche alle nostre pratiche o per altre ragioni operative, legali o normative. Pubblicheremo la Privacy Policy rivista su questo sito web, aggiorneremo la data di "Ultimo aggiornamento" e forniremo apposita notifica come richiesto dalla legge applicabile.
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