Contactez-nous

Ⅰ. Coordonnées

Vous pouvez nous contacter via les canaux suivants, en tenant compte des horaires indiqués :

Adresse : Via Braccianese, 743, 00100 Roma RM, Italie

Téléphone : +39 630 46889

Email : info@expertisemdf.com

Horaires : Du lundi au vendredi, de 9h00 à 12h30 / de 14h00 à 18h00 (CET)

Pour faciliter la vérification des demandes, il est conseillé d'inclure le numéro de commande ou une brève description du cas.

Ⅱ. Délais de remboursement

Pour les demandes de remboursement, les directives suivantes s'appliquent généralement :

après vérification de l'éligibilité, la demande est traitée, normalement dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables ;

le crédit réel peut prendre 10 à 15 jours ouvrables, en fonction des processus bancaires ou des circuits de paiement.

Si le montant n'est pas visible dans un délai raisonnable, vous pouvez contacter le support en fournissant les références de la commande.

Ⅲ. Communications et commentaires

Les communications reçues sont utilisées pour la gestion des demandes et le support informationnel.

Toutes les observations contribuent au suivi des processus et à la mise à jour des informations disponibles, conformément aux politiques applicables.